De algemene voorwaarden zijn hieronder te vinden. Zijn er vragen over de aankoop en levering van een origineel kunstwerk of een Fine art Print of ben je onverhoopt niet tevreden met je aankoop? Aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. 

 

De ondernemer:

  • Gerrie Mathijssen Paintings
  • Gerrie Mathijssen
  • Heikesestraat 12
  • 5512 PA Vessem
  • Nederland
  • Tel: 0031 619 61 4078
  • e-mail: info@gerriemathijssen.nl
  • BTW nr: NL001774642B24
  • KvK: 66689163

 

De artikelen op deze website:

  • De kunstwerken en Fine art prints te koop op deze website zijn allemaal van de hand van Gerrie Mathijssen.
  • Prijzen zijn inclusief BTW
  • Bij verkoop en verzending naar landen buiten de EU, komen alle invoerrechten  en belastingen voor jou (de consument)
  • Ik heb mijn best gedaan om de kleuren op de foto's van de kunstwerken zo realistisch mogelijk met het werkelijke kunstwerk of Fine art print over te laten komen op de website. Echter doordat elk (computer) scherm anders is, kunnen kleuren afwijken.
  • Afmetingen zijn zo nauwkeurig mogelijk gemeten. Maar kunnen wat afwijken. Wacht dus met het kopen van een lijst tot je de bestelling in huis hebt.
  • Typefouten en prijswijzigingen voorbehouden.

 

Betaling:

  • Heb je gekozen voor het verzenden of leveren van je bestelling, dan dient het totale bedrag van de bestelling voldaan en door mij ontvangen  te zijn voordat  de bestelling verstuurd wordt. 
  • Op deze website worden verschillende betalingsmogelijkheden aangeboden.
  • Heb je ervoor gekozen om je bestelling af te halen in het atelier op bovenstaand adres? Dan kun je ervoor kiezen of vooraf te betalen of ter plekke op bovenstaand adres bij afhaling.

 

Levering en verzending:

  • Levering en verzending kan gebeuren via PostNL, DPD of DHL express of eventuele andere koeriersdiensten.

  • De kunstwerken en  prints kunnen (na het maken van een afspraak) ook afgehaald worden op bovenstaand adres.

  • De  verzendkosten worden berekend bij de check out.  Invoerrechten, belastingen en andere bijkomende kosten voor leveringen buiten de EU, is per land verschillend en zullen betaald moeten worden door de consument.

  • Bestel je vanuit het Verenigd koninkrijk?
    Het minimum bedrag om een bestelling te plaatsen voor verzending naar het Verenigd Koninkrijk is €199 (€157 excl. VAT) ivm de omslachtige eisen van de douane in VK bij bestellingen onder dit bedrag.

  • De bestellingen worden goed en zorgvuldig ingepakt voor verzending

  • De bestellingen worden normaal gesproken binnen een paar dagen verstuurd. Dit kan afwijken, maar dan wordt je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.

  • Wil je de bestelling eerder  verstuurd hebben, neem dan contact met mij op, zodat ik kan kijken of dit mogelijk is.

  • Zorg dat het aflever adres  dat je opgeeft in de webshop bij afhandeling van je bestelling, correct is. En dat op het  adres iemand aanwezig is als het pakket geleverd wordt. Een telefoonnummer opgeven  is ook verplicht. Zodat de koeriersdienst contact met op kan nemen om een aflever afspraak te maken.

  • De tijd van aflevering door PostNL, DPD , DHL express of andere koeriersdiensten  is buiten mijn macht om. Hier kan  ik dan ook geen beloftes over doen.

  • Wanneer de bestelling verstuurd is, ontvang je een e-mail met de verzenddetails en trackingnummer, zodat je de bestelling kunt volgen.

  • Wanneer je, bij aflevering door de koeriersdienst,  ziet dat de doos beschadigd is, kun je ofwel de zending weigeren als "beschadigd - retour naar afzender" of je kunt de koeriersdienst  de zending als "beschadigd ontvangen - artikel heeft inspectie nodig" melden. Zorg dat je de beschadiging na inspectie meteen meld bij desbetreffende  koeriersdienst. Maak foto's van de beschadiging en bewaar de verpakking. Meld dit ook meteen bij mij door een e-mail te sturen naar info@gerriemathijssen.nl met alle informatie en foto's.

Retour en annulering van op maat gemaakt en in opdracht gemaakte kunstwerken of prints:

Deze kunstwerken of prints zijn speciaal voor jou gemaakt en kunnen dus niet geannuleerd worden. Het is hoogstonwaarschijnlijk, maar wanneer het kunstwerk niet aan je verwachtingen voldoet, laat het dan meteen weten. Dan zal ik mijn best doen om, in overleg, deze verwachtingen te evenaren.

Retour en annulering van bestaande originele kunstwerken en prints.

  • Annuleren van je bestelling kan alleen wanneer de bestelling nog niet verzonden is. Het volledige betaalde bedrag wordt dan binnen 5 dagen geretourneerd op het platform waarmee de bestelling ook betaald is. 
  • Wanneer je (niet opdracht of op maat gemaakte) kunstwerk of  print retour wilt sturen kan dit binnen 14 dagen nadat je het ontvangen hebt. Neem wel eerst contact met mij op via info@gerriemathijssen.nl
  • Bij retour moet het artikel in de originele, onbeschadigde staat zijn. Jij bent verantwoordelijk dat het artikel onbeschadigd, retour komt op het adres dat ik zal geven in de e-mail. Gemaakte verzendkosten worden niet vergoed. Het bedrag van het artikel dat in goede staar retour is gekomen zal ik terug storten op het platform waar het ook mee betaald is. 

Als er in het onwaarschijnlijke geval iets mis is met de kwaliteit van de print of het originele kunstwerk, of dat het verkeerde artikel geleverd is, zal ik mijn best doen dit op een goede manier op te lossen. aarzel dus niet om contact met mij op te nemen.